お申し込みに関する注意事項

ご契約者様について
  • ご契約者様(お申し込み者)、クレジットカードの名義人、そして商品の受取人は同一人物でなければいけません。
  • 商品受け取りの際は、ご契約者様ご本人が、下記いずれかの写真付き本人確認書類を提示する必要があります。
  • 必ず写真付き本人確認書類に記載されている住所にてお申し込みいただく必要があります。
    ※本人確認書類と異なる住所でお申し込みをされた場合、キャンセル扱いとなり、再申し込みが必要となりますのでご注意ください。

    <写真付き本人確認書類>
    免許証・パスポート・在留カード・特別永住者証明書・マイナンバーカード
    ※写真の付いていない本人確認書類は無効となります。

外国人の方でも上記に加え、次の条件を満たしていればお申し込み可能です

  • お申し込みご本人が確認できる書類(パスポート、在留カード、永住者証明書)を所持されていること。
    ※SIM カード受け取りの際にご提示いただく必要があります。
  • オンライン申し込みフォームは日本語のみの対応となっているため、日本語での入力が可能
  • 日本から海外へ移住される際には、必ず解約のお手続きを行うこと。
    ※契約期間である 24 ヵ月以内の解約の場合は、契約解除料(9,500 円)等が発生します。
対応端末について
  • 必ず FLASH MOBILE 対応端末をご確認の上お申し込みください。
  • 海外製の通信端末は、技術基準に適合した(技適マークの付いた)端末であればご利用いただけます。
    参考サイト http://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/monitoring/summary/qa/giteki_mark/
  • プリペイドの携帯端末は規格が異なるため、FLASH MOBILE はご使用いただけません。
お支払いについて
  • お支払いはクレジットカードまたはデビットガードとなります。デビットカードは JCB、VISA、マスターカード等の主要ブランドマークがついているカードの使用が可能です。なお、J-Debit 等、一部ご利用いただけないデビットカードがございます。
  • お申し込み時に入力されたカード情報の審査が通らなかった場合、他のクレジットカード情報をお伺いするために、お申し込み時にご入力いただいた連絡先電話番号にご連絡させていただきます。
    なお、5 回ほどご連絡しても繋がらなかった場合は、キャンセル処理をさせていただきますので、予めご了承ください。

MNP( のりかえ ) でご契約される場合

必ず MNP について をご確認ください。