サポートセンター営業スケジュール

お申し込み休止期間

以下については、休止期間中お申し込みができません。なお、終了・開始時間は多少前後する可能性があります。
■FLASH INTERNET：「転用」および「事業者変更」
■FLASH MOBILE：「のりかえ契約（MNP）」
※FLASH INTERNETの「転用承諾番号」や「事業者変更承諾番号」、FLASH MOBILEの「MNP予約番号」の取得タイミング・有効期限にご注意の上お申し込みください。
※新規契約でのお申し込みは受け付けておりますが、以下「SIM出荷スケジュール」の通り、SIM出荷の休業期間がありますのでご留意ください。

SIM出荷スケジュール

休業期間中のお申し込み分の出荷作業が休業期間後に集中する為、配送までに通常よりお時間がかかる可能性があります。予めご了承ください。
※FLASH MOBILE をのりかえ契約（MNP）にてお申し込みのお客さまは、MNP 予約番号の有効期限にご留意の上、SIM が届き次第お早目に開通WEBにて開通手続きを行いますようお願いいたします。

かけ放題オプション「完全かけ放題」/「10分かけ放題」ご利用開始スケジュール

FLASH MOBILEのオプション「完全かけ放題」、「10分かけ放題」をお申し込みのお客さまは、ご利用開始日にご注意ください。

＜新規のお客さま＞初めてFLASHをお申し込みの方が、FLASH MOBILEと同時にかけ放題オプションをお申し込みの場合

※新規のお客さまで上記期間中に回線開通がされる方は、FLASH MOBILEを利用開始できる日（回線開通日）とかけ放題オプションが利用開始できる日が異なります。かけ放題の利用が開始される前に通話を行いますと、通話料が発生しますのでご注意ください。

＜既存のお客さま＞既にFLASHとご契約中の方が、MyFLASHからかけ放題オプションをお申し込みの場合

※既存のお客さまで上記期間中にかけ放題オプションをお申し込みの方は、MyFLASHに表示されるオプションのステータスと実際にオプションを利用開始できる日が異なりますので、利用開始できる日時は上記をご参照ください。