プライバシーポリシー

フラッシュコーポレーション合同会社(以下「フラッシュコーポレーション」又は「当社」といいます。)は、ACN独立ビジネスオーナー(IBO)及びお客さまのプライバシーを重要なものと考えています。当社は、お客さまへ高品質のサービスと商品を提供するにあたり、お客さまのプライバシーの保護を徹底することが責務であると考えています。

本プライバシーポリシーの目的と適用範囲

このフラッシュコーポレーションプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)は、フラッシュコーポレーションの個人情報の取扱いについて説明することを目的としています。フラッシュコーポレーションは、個人情報の保護に関する法律(改正されたものを含み、以下「個人情報保護法」といいます。)並びにその関連法令及びガイドラインを遵守して、個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、個人情報保護法に定義された個人情報のほか、お客さまから提供され、又はお客さまに関連する個人を識別し得る情報(以下、総称して「個人情報」といいます。)にも適用されます。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報の収集と取扱い、それに対するお客さまの権利、及びお客さまがご自身の個人情報にアクセスし、その内容を修正・削除する権利について定めています。このほか、個々のフラッシュコーポレーションの商品やサービスに関する個人情報の収集と取扱いについては、それぞれの商品やサービスに関する取引条件、通知及びお知らせに記載されています。

個人情報の収集主体

お客さまの個人情報は、フラッシュコーポレーションが収集します。フラッシュコーポレーションは、お客さまの個人情報を、他のフラッシュコーポレーショングループのグループ企業(以下、フラッシュコーポレーションも含めて、総称して「フラッシュコーポレーション」といいます。)及び本プライバシーポリシーに定める第三者に提供します。
個人情報の収集・利用の同意
お客さまの同意なく、当社がお客さまの個人情報を収集及び利用することはありません。お客さまは、フラッシュコーポレーションがお客さまの個人情報を取り扱うことについて、同意を留保又は撤回することができます。ただし、当社は、お客さまに商品やサービスを提供するため、又は法律上の義務を遵守するため、一定の個人情報の取得及び利用が必要になる場合があり、そのような場合には、お客さまが当社の個人情報の利用について同意を留保又は撤回されることにより、当社はお客さまが希望される商品やサービスを提供できなくなる場合があります。また、商品やサービス提供のためではなく、お客さまにより良いサービスを提供するため又はマーケティングやご連絡等の目的で必要となる個人情報もあります。このような個人情報の利用については、同意をする義務はありません。

当社が収集する情報

当社が収集する個人情報その他の情報の内容は、フラッシュコーポレーションとお客さまとの関係によって異なります。以下は、当社が収集する個人情報その他の情報の例です。

  • 氏名
  • 会社情報
  • 自宅及び勤務先の住所
  • 生年月日
  • 電話番号
  • IPアドレス・MACアドレス及びブラウザー情報
  • Eメールアドレス
  • 銀行口座、クレジットカード・デビットカードの情報、その他当社とお客さまとの間での支払処理に必要な情報
  • 職業、趣味、学歴、性別、民族性及び収入等の統計情報
  • 位置情報
  • その他の識別情報

個人情報の収集方法

当社が、お客さまの個人情報その他の情報を取得する方法は様々です。以下はその例です。

  • 当社のウェブサイトを通じてお客さまから個人情報の提供を受ける場合
  • フラッシュコーポレーションの商品やサービスの注文を紙面やオンラインでいただく場合
  • お客さま用ウェブサイトやACN IBOウェブサイト、商品及びサービスをご利用いただく場合
  • 当社とお客さまがEメール、電話、ファックス、チャット等により連絡をする場合
  • フラッシュコーポレーションの事業提携先からフラッシュコーポレーションに対してお客さまの個人情報が提供される場合
  • クッキーを利用する場合

フラッシュコーポレーションが電話又はEメールでお客さまに、クレジットカード番号、口座番号、パスワード、PINコード等の機密情報をお伺いすることはありません。電話やEメールで、このような情報を尋ねられた場合には、答えないようにし、フラッシュコーポレーションをかたる者からそのような情報を尋ねられた場合には、当社にご連絡ください。

クッキーの利用

クッキーとは、お客さまが当社のウェブサイトで入力した設定と情報を保存するために当社のウェブサイトからお客さまのコンピューターに送られる小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客さまが再び当社のウェブサイトを訪れたときや、当社のウェブサイトの新しいページを訪れたときに、再度設定や情報を入力する必要がなくなります。当社は、お客さまのニーズに応えるため、クッキーを使って当社のウェブサイトの利用状況も把握しています。お客さまは、ご自身のコンピューターでクッキーを受け入れるかを選択することができますが、当社のクッキーを拒否した場合には、当社のウェブサイトの利用が不便になる可能性があります。

利用目的

フラッシュコーポレーションは、以下の目的で、個人情報を収集し、取り扱います。

  • お客さまからのフラッシュコーポレーションの商品及びサービスの注文を確認し、処理し、管理するため
  • フラッシュコーポレーションの商品及びサービスの購入や利用に際して、注文を安全に処理し、必要に応じて、お客さまの信用を評価し、与信調査を行うため
  • フラッシュコーポレーションの商品及びサービスの代金の支払を受けるため
  • 請求やカスタマーサービス等、お客さまとの取引関係を維持するため。
  • フラッシュコーポレーションサービスでのトラブル等、お客さまのサービスに対するニーズを理解し、それに対応するため。
  • 当社が提供する商品やサービスを改善し、新しい商品やサービスを開発するため。
  • 当社が法令上の義務を遵守するため、フラッシュコーポレーションの法的及び財務的な利益を守るため(詐欺の発見と予防等を含みます。)、並びにACN IBOの契約遵守状況を確認するため
  • フラッシュコーポレーションの政府当局に対する報告義務を遵守するため。
  • カスタマーに商品・サービスを提供し、カスタマーに対する契約上の義務を遵守するため。
  • ACN IBOに手数料及び特別手当を支払うため。
  • お客さま及びACN IBOに関する事項や一般的なビジネスニーズについて社内用の報告書を作成するため。
  • ACN IBOのスポンサーやアップラインIBOに提供するため。
  • フラッシュコーポレーションの財務、会計及び事務処理のため。
  • お客さまに役立つフラッシュコーポレーションやフラッシュコーポレーションの事業提携先の商品やサービスを選定し、広告宣伝物の送付等の方法によりお客さまにお知らせするため

当社は、本プライバシーポリシーに定めるとおり、第三者にお客さまの個人情報を提供する場合があります。当社は、違法行為を調査し、その発生を防ぐために適用法令により義務付けられ、又は許容される範囲で、規制、統計又は分析上の報告の一部として政府当局にお客さまの個人情報を提供する場合があります。また、召喚令状、捜索令状等の法的手続による政府当局や司法当局からの具体的な要請に応えてお客さまの個人情報を提供する場合もあります。

個人情報の保有期間

フラッシュコーポレーションは、個人情報を取得した当初の目的達成に必要な期間、個人情報を保有します。その期間は対象となる個人情報の種類により異なります。当社は、法令上の規制により、一定期間、個人情報を保有しなければならない場合があります。法が許容する限度を超えて、当社が個人情報を保有することはありません。

個人情報の保管場所

お客さまの個人情報は、日本、米国及びシンガポールに所在する安全なコンピューターサーバーに保管されます。一定の個人情報については、日本国外にある他のフラッシュコーポレーションのグループ企業に移転され、各移転先で取り扱われ、保管される場合もあります。個人情報の保管と移転は全て、本プライバシーポリシー、業界基準及び適用法令に基づいて行われます。

個人情報の第三者への提供

フラッシュコーポレーションはお客さまの個人情報を、本プライバシーポリシーに定める目的のため、適用法令により許容される範囲で、フラッシュコーポレーション以外の第三者に提供する場合があります。フラッシュコーポレーションは、フラッシュコーポレーションの商品及びサービスをACN IBO及びカスタマーに提供する事業提携先に対してお客さまの個人情報を提供します。フラッシュコーポレーションが第三者へ個人情報を提供するのは、(a) 当該第三者が本プライバシーポリシーに準拠して個人情報を保護することについて十分な確証が得られた場合、(b) 当該第三者が個人情報の提供と取扱いについて定めた契約をフラッシュコーポレーションとの間で締結した場合、又は (c) そのほか、個人情報の提供が個人情報保護法又はその他の適用される法律により許容されている場合に限られます。

第三者のウェブサイト

フラッシュコーポレーションのウェブサイトには、フラッシュコーポレーションの事業提携先等が所有又は運営している第三者のウェブサイトへのリンクが掲載されている場合があります。そのリンクをクリックすると、フラッシュコーポレーションのウェブサイトから離れることになります。本プライバシーポリシーは、第三者のウェブサイトには適用されないため、そのような第三者のウェブサイトを利用する場合には、利用する前に、当該ウェブサイトの個人情報の取扱い方針を確認してください。

カード保有者情報の提供

フラッシュコーポレーションの商品やサービスの購入に際し、フラッシュコーポレーションは、お客さまに対してクレジットカードやデビットカードの情報(以下「カード保有者情報」といいます。)の提供を求める場合があります。カード保有者情報は、その場での支払に利用されるほか、以後の支払や定期的な支払のために保管される場合があります。フラッシュコーポレーションは、カード保有者情報を自ら取扱わず、当該カード保有者情報は、PCIデータセキュリティスタンダードその他の業界基準に従って管理を行う外部業者によって取り扱われます。ただし、これらの保護対策を講じても、不正なカード保有者情報へのアクセス、取得又は利用を防ぎ切れない場合があります。

セキュリティ

フラッシュコーポレーションはお客さまの個人情報を取得する際及びその保管中、不正なアクセスや利用からお客さまの個人情報を保護するための技術的措置及び組織的措置を講じています。機微情報(性別、民族性、財務情報及びカード保有者情報等)については、より高度なセキュリティ対策を実施します。お客さまにおきましても、個人情報を保護するために、ユーザーネームとパスワードを秘密にする、オンラインでの作業が完了した際にはフラッシュコーポレーションウェブサイトからログアウトしインターネットブラウザーを閉じる、定期的にパスワードを変更する、見知らぬ相手に個人情報を提供しない等の対策を取るようにしてください。
フラッシュコーポレーションとお客さまとの間で、Eメールやチャットで連絡を取る場合があり、その内容に一定の個人情報が含まれる場合があります。これらの連絡方法の安全性は完全でない可能性があります。当社に財務情報等の機微情報をEメールやチャットで送ることはしないようにしてください。当社から、Eメールやチャットで機微情報を提供するよう求めることはありません。

自身の個人情報へのアクセス権

お客さまは、ご自身の個人情報にアクセスし、当社が保有している個人情報が誤っている場合にその訂正を求め、場合によっては個人情報の削除を求める権利を有しています。ご自身の個人情報の内容の取得、訂正又は削除を希望する場合には、当社のプライバシーオフィサー宛てに、以下の住所までご連絡ください。

105-0013東京都港区浜松町1丁目10番17号 KOYO BUILDING フラッシュコーポレーション合同会社プライバシーオフィサー宛

個人情報へのアクセスのご希望に対しては、適切な範囲で制限を加えさせていただく場合があります。また、個人情報の提供に際しては、法の許容する範囲で、料金を請求させていただく場合があります。お客さまが個人情報の削除を依頼された場合には、お客さまに対する商品やサービスのご提供ができなくなる可能性があります。個人情報の削除を依頼された場合でも、当社は一定の個人情報を、法務、財務、監査及び事業上の必要性により保有することが認められています。

責任の限定

フラッシュコーポレーションは本プライバシーポリシー及び個人情報の取扱いについて適用される法律を遵守するよう努力します。フラッシュコーポレーションが本プライバシーポリシーに違反した場合の賠償責任は、お客さまに生じた直接かつ通常の損害に限定されます。また、重過失又は故意による場合を除き、当社の損害賠償額は10,000円を超えないものとします。

プライバシーポリシーの変更

フラッシュコーポレーションは事前に通知することなくいつでも本プライバシーポリシーを変更できるものとします。変更後のポリシーはフラッシュコーポレーションのウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。法令、行政、安全保障又は公共の利益に基づく義務を果たすために必要な場合には、当社による本プライバシーポリシーの遵守が制限されることがあります。

未成年者

フラッシュコーポレーションが、未成年者に対してACNオポチュニティ又はフラッシュコーポレーションの商品やサービスを宣伝したり、未成年者であることを知った上で注文を受注することはありません。

*本プライバシーポリシーの定めにかかわらず、いわゆる「マイナンバー」を含む個人情報(特定個人情報)については、関連する法令およびその他の規範に従い適切に取り扱います。