マイペイメントでのお支払い方法について

マイペイメントは、コンビニ払込票の代わりに、スマートフォンに表示されたバーコード（請求情報）を提示することで、簡単にコンビニ支払いができるお支払い方法です。
(2024年1月スタート)

コンビニ払込票は今まで通り、契約住所宛に郵送いたします。マイペイメントでお支払いされた場合は、コンビニ払込票を破棄されるなどし、二重でお支払いされないようご注意ください。

お取り扱いコンビニ

セブン-イレブン

ファミリーマート

ローソン

ミニストップ

セイコーマート

MMK設置店

お支払の流れ

お客様登録や専用アプリのダウンロードは不要です。

STEP 1

お支払い用バーコードURLの確認

My FLASHにログイン。
「ご請求金額・お支払い状況の確認」ページの「お支払い状況」に表示された「お支払いはこちら」を選択。

※My FLASHにログインするにはお客様IDとパスワードが必要となります。
はじめてログインする方、またはパスワードをお忘れの方は下記ページにて設定いただけます。
https://myflash.flashcorp.co.jp/password_remind

STEP 2

コンビニでのお支払い

マイペイメントの画面に遷移します。
重要事項をご確認のうえ、画面の「OK」ボタンを押すとバーコード画面が表示されます。
バーコードをレジでみせ、スキャンしてもらうとお支払いができます。

※お支払いは、現金、FamiPayまたはnanacoとなります。詳しくはこちら。

STEP 3

お支払い完了

お支払いが正常に完了すると、バーコード画面が「お支払い内容画面」に切り替わります。

※お店（コンビニ等）では領収書の発行はできません。

STEP 4

お支払い完了後 – 電子領収書

FLASHへの入金が確定すると、My FLASHの「ご請求金額・お支払い状況の確認」ページの「お支払い状況」の「お支払いはこちら」が「領収書を表示」に変わります。
マイペイメントの「お支払い内容画面」の電子領収書作成ボタンから、電子領収書(PDF)が取得できます。

※ お支払いから７日前後で確定されますが、場合によっては１０日以上お待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
※電子領収書の表示期間はお支払いから３ヶ月です。必要に応じてpdfファイルを保存してください。

注意事項

利用停止後にお支払いいただいた場合、サービスの再開は原則、弊社でお支払いの確認がとれた日を含め、3営業日ほどかかります。

次回月額利用料請求時までに、ご登録の支払い方法を有効な状態にするか、My FLASHから新しい支払い方法に変更してください。

弊社が指定した日までにお支払いの確認ができない場合は、サービスを停止させていただきますのでご注意ください。

よくある質問

マイペイメントとはどのようなサービスですか？

スマートフォンを利用したコンビニ収納サービスです。

マイペイメントの利用でユーザ登録は必要ですか？

ユーザ登録などの手続きはありません。

どこで支払うことができますか？

マイペイメントでお支払い可能な取扱店はこちらからご確認ください。

利用できるのはスマートフォンだけですか？

スマートフォンのみとなります。iPhone、Androidのスマートフォンでご利用いただけます。ただし、一部の機種ではご利用になれません。
携帯通信キャリアから発売されているスマートフォンで動作確認を行っており、以下のスマートフォン環境を推奨しています。

OS：iOS 10.0以降、android 5.0以降
ブラウザ：以下のブラウザの最新バージョンを推奨
Safari、Google Chrome
画面サイズ：4.0インチ～ 6.7インチ

利用するのにスマートフォンで何か設定をする必要はありますか？

特別な設定はありません。ただし、ブラウザの設定でJavaScriptがオフになっている場合はオンに変更してください。
対応スマートフォンでも、ブラウザの設定を変更している場合はバーコードの表示ができません。

Safariの場合：デスクトップ用Webサイトを表示
Chromeの場合：PC版サイト

バーコードが表示できない場合はブラウザの設定が上記の状態となっていないかご確認ください。

マイペイメントの支払い方について教えてください

My FLASHの「ご請求金額・お支払い状況の確認」に表示された「お支払いはこちら」をタップするとマイペイメントの「重要事項」画面が表示されます。
確認事項をお読みいただき、「OK」ボタンをタップするとお支払い用のバーコードと請求内容の詳細が表示されます。
取扱店（コンビニ等）の店頭で「マイペイメントで代金支払いをしたい」とお申し出いただきバーコードが表示されたスマートフォンを提示します。バーコードをスキャンするとレジに支払額が表示されるので、確認のうえ料金をお支払いいただくことができます。

お支払いの際は現金をご用意ください。
また、ファミリーマート店頭では電子マネーFamiPayでのお支払い、セブン-イレブン店頭では電子マネーnanacoでのお支払いも可能です。
ただし、お支払い内容によりFamiPayやnanacoが利用できない場合もございます。店頭にてFamiPayやnanacoでのお支払いができないと言われた場合は現金でお支払いください。

※ファミリーマート店頭以外でのFamiPay支払いはできません。
※ファミペイアプリ上でのお支払いには対応しておりませんので、ご注意ください。
※セブン-イレブン店頭以外でのnanaco支払いはできません。

その他の電子マネーやクレジットカードでのお支払いはできません。

マイペイメントで支払うと、別途手数料がかかりますか？

お支払い金額に、コンビニ手数料330円（税込）が含まれています。それ以外の手数料は発生しません。

マイペイメントで支払いをしたけれど、コンビニ払込票が届きました。コンビニ払込票でも支払が必要ですか？

対象のお客様には、マイペイメントのお支払い有無に関わらずコンビニ払込票を郵送しております。
マイペイメントでお支払いいただいた場合、コンビニ払込票でのお支払いはされないようご注意ください。

領収書はもらえますか？

弊社への入金が確定すると、My FLASHの「お支払いはこちら」が「領収書を表示」に変わります。
「領収書を表示」よりマイぺメントの「お支払い内容画面」に移動し、電子領収書作成ボタンから、電子領収書(PDF)が取得できます。
電子領収書の表示期間はお支払いから３ヶ月です。必要に応じてpdfファイルを保存してください。
※紙の領収書は発行しません。
※取扱店（コンビニ等）での領収書発行はありません。

支払い内容の確認はいつまでできますか？

支払日から3ヵ月後まで確認できます。領収書のダウンロード等はそれまでにお済ませください。

バーコードが読み取れないのですが

スマートフォンの画面にひび割れや傷または画面保護フィルムが貼付されている等で読み取れない場合があります。また、画面の明るさを暗く設定しているため読み取れない場合があります。明るさが原因の場合は輝度を明るく設定してください。
読み取れない場合お支払いはいただけないため、コンビニ払込票もしくは銀行振込にてお支払いをお願いいたします。