プロバイダーの解約について

FLASH インターネット は光回線とプロバイダーがセットになったプランです。
FLASHインターネットに転用または事業者変更することにより、これまで利用されていた光回線サービスは自動的に解約となりますが、光回線とプロバイダーを別々の会社でご契約されていた場合、プロバイダーの解約はご自身で行う必要があります。

ただし、FLASHインターネットの接続設定を完了する前にプロバイダーの解約を行うと、インターネットが使えない期間が生じますので、必ずFLASHインターネットの接続設定を完了した後に、プロバイダーの解約を行うようご注意ください。

プロバイダーとは、光回線をインターネットに接続するためのサービスを提供する事業者のことです。

プロバイダー解約のタイミング

「FLASHインターネットご契約内容のお知らせ」に記載のご利用開始予定日になりましたら、速やかに同封の「かんたん接続ガイド」に沿ってFLASHインターネットの接続設定を行い、正常に接続されたことを確認した後で、プロバイダーの解約手続きを行ってください。

• 解約方法についてはご契約のプロバイダーへお問い合わせください。フラッシュコーポレーションへご 連絡いただいてもお答えできかねますので、予めご了承ください。
• プロバイダーの解約手続きを行わないと、引き続きご利用料金が発生しますのでご注意ください。

ご契約プロバイダーのメールアドレスをご利用中のお客さま

• プロバイダーによっては、解約後も引き続きメールプラン（メールアドレス）を利用できる場合があります。詳細については、ご利用のプロバイダーへご確認ください。
• プロバイダーのメールプランを引き続きご利用になる場合、メールプラン利用料金はご利用のプロバイダーによって請求されます。