お支払方法がクレジットカードに限定されたサービスをお申し込みの場合は、ご本人様名義のクレジットカードが必須となります。詳細はこちら

FLASHのお支払い方法は、契約者ご本人様名義のクレジットカードまたは口座振替となります。
ただし、FLASH MOBILE「通話機能付SIM」の新規申込、または「データ専用SIM」と同時にお申し込みの場合、口座振替はご利用いただけません。
※ プリペイドカード、デビットカード、海外のクレジットカードはご利用いただけません。
※ ゆうちょ銀行は対象外となります。
※ 口座振替を登録されるお客様は事前にWEB口座振替登録受付サービスに必要な本人確認情報（残高確認、ワンタイムパスワードなど各銀行により異なります）をご確認ください。
詳細は利用規約をご確認ください

現在ご登録中のクレジットカード情報（下四桁／有効期限） は、My FLASHよりご確認いただけます。

①「My FLASH」へログインして「お客さま情報の確認・変更/お支払方法の変更」をクリック。
（My FLASHへのログイン方法の詳細はこちら）
②お支払い方法変更欄の「現在登録中のクレジットカード参照」をクリック。
③現在登録中のカード情報を確認、変更することができます。

※カードの有効期限が切れている場合、決済いただけません。定期的に登録情報をご確認のうえ最新のカード情報へ更新をお願いいたします。

現在、以下の場合のみ、「My FLASH」にて変更いただけます。
●登録クレジットカードの変更
●口座振替から、クレジットカードへの変更
●振替口座の変更

現在、以下の変更は受け付けておりません。予めご了承ください。
●クレジットカード払いから、口座振替への変更

クレジットカードの場合は、お客さまのご利用のクレジットカード会社の引き落とし日に準じます。
口座振替の場合は、毎月26日頃の平日引き落としとなります（弊社提携金融機関のシステムの都合上、数日前後いたします。予めご了承ください）。

未決済分につきましては、下記（１）、（２）、（３）いずれかの方法でお支払いいただけます。

• マイペイメント
  ご自身のスマートフォンの画面に、お支払用バーコードを表示し、コンビニエンスストアでお支払いください。
  詳細はこちら：https://flashcorp.co.jp/support/mypayment/
• コンビニ払込票
  郵送される払込票ハガキでコンビニエンスストア（もしくはスマートフォン決済）でお支払いください。
  詳細はこちら：https://flashcorp.co.jp/support/payment/
• 銀行振込
  指定の口座へ請求金額をお振込みください。
  ※お客様IDが複数ある場合は、お客様IDごとにお振込ください。まとめてお支払いされた場合、入金結果が正しく反映されない場合があります。

初月の月額利用料は日割となります。なお、初月のみ別途事務手数料が発生する為、初月のご請求金額は「事務手数料3,300円＋ご契約プランの月額利用料日割」となります。

はい、お申込みいただけます。FLASH INTERNETへの転用時にフレッツ光工事料の残債がある場合は、FLASH INTERNETのご利用料金と合わせて、残債額相当を毎月分割して請求いたします。なお、分割支払い期間中にFLASH INTERNETを解約された場合は、解約月の翌月に残債を一括請求いたします。

FLASHサポートセンターまでご連絡ください。

契約期間（24ケ月）以内に解約された場合、契約解除料4,840円が発生します。なお、25ヵ月目以降の解約には発生しません。また、フレッツ光工事費の残割賦がある場合、解約月の翌月に残債を一括請求いたします。
※2022年6月30日以前にご契約（課金開始）のお客様につきましては、契約解除料9,500円となります。

「FLASH INTERNET」への転用完了後にお客さまご自身で解約手続きを行ってください。転用前にプロバイダーを解約するとインターネット接続ができない状態となりますので、必ず転用完了後に行うようご注意ください。

現在ご契約のプロバイダー会社へご確認ください。

FLASHサポートセンターまでご連絡ください。なお、FLASH INTERNETへお申し込みいただく前に引っ越しが決まっている場合は、まずはNTT東日本・西日本にフレッツ光の移転申込を行い、移転完了後に「転用承諾番号」を取得の上、FLASH INTERNETにお申し込みください。

申し訳ございません。現在、FLASHのサービスは個人のお客様向け限定となり、法人のお客様向けのサービスは提供しておりません。

（１）「事業者変更承諾番号」に誤りがないかご確認ください。

（２）現在NTT東日本または西日本と直接契約しているオプションサービスをご利用中のお客さまは、NTT東日本・西日本で「情報開示承諾」手続きが必要となる場合があります。
「情報開示承諾」とは、お客さまとNTT東日本・西日本との間で直接契約しているオプションサービスの契約状況を、「事業者変更」の手続きに必要な限りにおいて、変更先の光コラボレーション事業者へ開示することを許諾いただく為の手続きです。

「情報開示承諾」は電話、またはオンラインでお手続きください。
※手続き申請後、NTT東日本・西日本よりお客さまへ直接確認の連絡がある場合がございます。
※ご連絡がつかない場合、事業者変更完了日が変更となる場合がありますので、ご注意ください。

NTT東日本
東日本開示承諾受付センター
0120-112-335　受付時間（電話）　9時～17時 土日・休日も受付
https://flets.com/app10/kaiji/Index　受付時間（ウェブ）　8時30分～22時 土日・休日も受付

NTT西日本
光番号ご案内センター
0800-200-1057　受付時間　9時～17時　土日・休日も受付
https://flets-w.com/collabo/change/entry/

申し訳ありません。お申し込み後、請求を分けることはできません。
別々の請求をご希望の場合は、お手数ですが個別にお申し込みいただく必要があります。

なお、別々の請求を一つにまとめることはできます。
ご希望の場合はFLASHサポートセンター（0120-002-480 平日 11:00～19:00、土 10:00～18:00、日・祝日・年末年始を除く）までご連絡ください

請求明細については、My FLASHの「ご請求金額・お支払い状況の確認」で確認することができます。

フラッシュコーポレーション合同会社は、2023年9月ご利用分（2023年10月ご請求分）の利用明細より、適格請求書／適格返還請求書としてインボイス制度に対応します。 インボイス制度に対応した請求書などは、My FLASHの「ご請求金額・お支払い状況の確認」ページより確認／保存ができます。

フラッシュコーポレーション合同会社の適格請求書発行事業者登録番号は「T3010403016382」です。
適格請求書発行事業者の情報は、国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認いただけます。
国税庁インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト：https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/

My FLASHの「ご請求金額・お支払い状況の確認」ページにアクセスしていただき、各月のご請求金額が一覧となっています。
「＋」アイコンをクリックすると、該当月の明細が開きます。

ご利用のOSごとのPDFファイルを保存する手順は以下となります。

PCの場合:
1. 画面右上の（︙）アイコンをクリックし、表示された項目から「印刷」をクリックします。
2. ページ数を選択し、PDF保存してください。

iPhoneの場合:
1. 音量を上げるボタンとサイドボタンを同時に押し、スクリーンショットをとります。
2. 画面の左下にあるスクリーンショットのサムネールをタップします。
3.「フルページ」をタップしてから「完了」をタップし、「PDFをファイルに保存」をタップします。
4. 保存場所を選択してから「保存」をタップします。

Androidの場合
1. 画面右上の（︙）アイコンから 「共有」を選択し、「印刷」を選択します。
2. 印刷メニューから「PDF 形式で保存」を選択し、画面右上のダウンロードボタンをタップします。
3. 保存場所を選択してから「保存」をタップします。

※表記の名称や手順などは機種・OS・ブラウザのバージョンによって異なる場合がございます。